間違ったカーペットを選んだ場合の対処方法

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適切なカーペットを選択することは、いくつかの理由で難しい場合があります。 小さな見本から色を選ぶのは難しい場合があり、そこにいるカーペットの販売員の中には役に立たない人もいます。 または、今後のイベントに間に合うようにカーペットを交換しようとしていたため、その時点で利用できるものの選択肢が限られていた可能性があります。 理由が何であれ、あなたは好きではないカーペットになってしまいました。 あなたはそれについて何ができますか?

パニックにならないでください

最初のステップは冷静さを保つことです。 あなたが好きではないカーペットを見ているとき、それをするのは難しいかもしれません、そして、あなたはあなたがちょうどそれに費やしたお金の量を考えています。 しかし、深呼吸してください。 それはただのカーペットであり、変更することができます。

カーペットを変更するために使用できるオプションは、間違ったカーペットを選択したことに気付いたときにプロセスのどの段階にあったかによって異なります。 明らかに、カーペットがよく分からないように感じている場合は、カーペットを設置する前に行動するのが最適です。

全体を見る

サンプルからカーペットを選択し、小売業者がカーペットを注文する必要がある場合は、カーペットが小売店の店舗または倉庫に到着したときに営業担当者に電話してください。 そうすれば、設置する前に、店に行ってカーペットを大きく見ることができます。 小売業者にカーペットをあなたに代わって広げるよう頼むことを恥ずかしがらないでください。 私を信じてください。良い小売業者はあなたにあなたの購入に満足して欲しいと望みます、そして、あなたが選んだ絨毯にあなたが快適であると感じることを確実にするためにもう少し時間がかかります。 すべての塗料サンプル、ソファクッション、またはその他の装飾要素を持ち込み、すべてがどのように連携するかを確認します。

この時点で、選択したカーペットに疑問がある場合は、声を上げてください。 プロセスのこのポイントは、最も簡単に考えを変えることができます。 ただし、既にこのポイントを過ぎている場合でも、心配しないでください。まだ希望があります。

インストールを停止する

インストーラーがカーペットを敷くために家に到着したら、家にいることを確認してください。 彼らが実際にカーペットを設置する前に、設置者はまず部屋でそれを広げ、余分なものを取り除き始めます。 カーペットの展開が完了したら、インストーラーに通知し、承認が得られるまでこのステップを超える前に待つように依頼してください。

カーペットが部屋に展開されたら、実際にそれを見て数分かかります。 照明や壁の色などが異なるため、店内とは違って見えます。カーペットが家の中でどのように見えるか気に入らない場合は、設置者に設置プロセスを中止し、営業担当者に電話してください。オプションについて話し合います。

保証を有効にする

大手メーカー(Shaw、Mohawk)が販売する多くのカーペットには、現在、顧客満足保証が付いています。 これは通常、交換の費用をカバーする30日または60日の保証であり、質問はありません。 これは、メーカーの性能保証とは異なります。 顧客満足保証を実施するために欠陥やその他の問題がある必要はありません。 購入者がカーペットを好まない場合に特に適しています。

顧客満足保証では、通常、新しいカーペット(購入した元のカーペットと同じ値)のコストのみがカバーされます。 つまり、交換用カーペットの設置費用は、おそらくあなたが負担することになります。 カーペットを敷く場所によっては、かなり費用がかかります。 ただし、ここでの交換のコストを、今後何年も好きではないカーペットと一緒に暮らすという選択肢と比較検討する必要があります。 この時点で設置費用のみを支払う方が、カーペットと一緒に暮らすことができなくなったと判断した場合、1〜2年で完全な交換品を支払うよりも安くなります。

小売店に相談する

新しいカーペットが取り付けられていて、顧客満足の保証が付いておらず、それと一緒に暮らせるとは思わない場合は、小売業者に相談してください。 これが、良い小売業者を選ぶことがとても重要な理由です。 上記のように、ほとんどの小売業者は、あなたが購入に満足してほしいと望み、あなたが満足していることを保証するために、合理的な範囲内で彼らができることをします。



小売業者は、カーペットの交換費用を負担できません。 結局のところ、あなたはそれを選択し、彼らはあなたが要求した製品をあなたに与えました。 ただし、彼らはあなたと一緒に仕事をすることができ、割引交換を提供することができます。 新しいカーペットが気に入らないとすぐに判断した場合は、小売店で何かを解決できる可能性があります。ショールームの床で使用するためにカーペットを使用するか、スチームクリーンでカーペットを再販売することもできます(できれば完全に開示して)。

他の場所を見て

重要なことは、営業担当者に対してオープンで正直であること、そして利用可能なオプションについて話し合うことです。 小売業者が支援できない場合は、家族や友人が新しいカーペットを探しているかどうか、そしてあなたのカーペットが彼らの家で機能するかどうかを検討してください。 もしそうなら、おそらくあなたは彼らとの取引を解決することができます。 最後の手段として、オンラインのクラシファイドサイトにカーペットを投稿してみてください。

間違いから学ぶ

どの方法でカーペットを交換しても、最初のカーペットを選択する際の間違いから学びます。 今回は、カーペットの色、スタイル、品質があなたの家に適していることを確認してください。

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染色と汚れの違い