旅行者はホテル体験にかなり期待しています。 快適な睡眠場所を持つことが重要であるだけでなく、氷、ヘアドライヤー、アイロン、朝食などのアメニティも同様に期待されています。 ほとんどのホテルには、最も気の利いたゲストでも対応できるスタッフがいます。 今、旅行者が行動方法を磨くときです。
ホテル予約
可能な限り事前にご予約ください。 土壇場まで待つと、ホテルが予約されたり、好みの宿泊施設が手に入らなかったり、順番待ちリストに載ったりする危険があります。 到着予定の前日には、確認書を印刷するか電話をかけて、まだ名簿に残っていることを確認してください。
ペットとの旅行
ペットと一緒に旅行する予定がある場合は、予約係に知らせてください。 ペットを許可しないホテルもあれば、動物のサイズと品種に関するポリシーを持つホテルもあります。 彼らがあなたに対応できない場合、彼らはできる別のホテルを知っているかもしれません。
到着時に
確認番号を用意してください。 確認情報が記載された登録デスクに直接行き、部屋に滞在する全員の名前を伝えます。 ホテルでの滞在中、かなりのチップを用意してください。
あなたが傾けるべき人々：
- 駐車係員–車両の降車時およびピックアップ時に
- ドアマン-到着と出発
- ポーター–荷物を受け取った後
- コンシェルジュ–ホテル滞在終了時
- レストランサーバー–テーブルまたはクレジットカード請求書
- 清掃スタッフ–毎朝目に見える場所にある机またはドレッサーの上
部屋で
部屋の家具や備品はすべて注意して扱ってください。 これらは個人の持ち物ではありません。ホテルでは、見つけたままにしておくことを合理的に期待しています。 何かが壊れているか機能しない場合は、フロントに連絡してすぐに知らせてください。 待っていると、あなたはそれを破ったと信じるようになります。
良い隣人になり、騒音を抑えましょう。 これには、声、テレビの音量、音楽、その他の人の休息やリラックスを混乱させる可能性のあるものが含まれます。 他の人がうるさい場合は、フロントデスクの担当者に連絡し、ホテルのスタッフに対応させてください。 他のゲストと問題に直面する必要はありません。
あなたが去るとき、再利用可能なアイテムを持ってはいけません。 シャンプー、コンディショナー、石鹸、ローションなどの消耗品を服用できます。 ただし、バスローブ、タオル、皿、グラス、マグカップ、コーヒーポット、その他の物は、ホテル滞在中にのみ使用できます。 気に入ったものを持ち帰りたい場合は、フロントデスクに連絡して、購入できるものがあるかどうかを尋ねてください。 アイテムを削除すると、後で請求されることを期待できます。
ハウスキーピング
部屋を掃除する人に敬意を払ってください。 サービスが必要な部屋が一列に並んでいるので、速度を落とさないでください。 あなたが完全に服を着ていない限り、ドアに答えないでください。 ハウスキーピングスタッフと個人的な話し合いをしないでください。 可能であれば、清掃スタッフが到着したら部屋を出てください。 できない場合は、後で戻るよう依頼してください。
仕事をできるだけ簡単にします。 その日の部屋を出る前に、汚れたタオルを浴室の床のある場所に積んで置きます。 ゴミを捨てないでください。 ゴミ箱に捨ててください。
共有エリアと施設
部屋を出入りする際は、できるだけ静かにしてください。 誰かと話す必要がある場合は、柔らかい声を使用してください。 廊下でノイズがエコーし、部屋で音が増幅される可能性があることに注意してください。 午後10時以降と午前8時前に廊下で話すことを控えるようにしてください。
エレベーターに着いたら、降りようとしている人や乗るのを待っている人に敬意を払ってください。 中に入ったら、他の人がロードするのを待ってから、目的階のボタンを押します。 バッグがある場合は、できるだけ壁の近くに押して、通り過ぎる必要がある人の邪魔にならないようにします。 お子様がエレベーターのボタンで遊ばないようにしてください。
多くのホテルには、プール、ジャグジー、トレーニングルームがあります。 使用する前にルールを読んでください。 他のゲストに配慮する。 誰かがジムで機器の使用を終了するのを待っている場合は、無茶なことをしないでください。 プールとワークアウトエリアでお子様を常に監督してください。 彼らは怪我をするだけでなく、彼らが馬遊びに従事している場合、他の人を混乱させたり傷つけたりすることもできます。
チェックアウト
多くのホテルでは、チェックアウト情報を客室内でしか見ることができない閉回路テレビで見ることができます。また、出発予定の早朝にドアの下に静かに印刷される印刷物もあります。 請求書に目を通して、すべての請求が正確であることを確認してください。 すべてが順調であれば、何もする必要はありませんが、出発するときは鍵を部屋に置いておきます。 問題がある場合は、フロントデスクに丁寧に電話し、問題が解決するまで話し合います。
ポーターステーションに電話して、出発時間に荷物を受け取る時間を知らせます。 遅い出発のためにそれらを保管する必要がある場合、彼らは後であなたのバッグを請求するためのチケットを提供します。
基本的なエチケットとマナーに頼る
適切なエチケットについて疑問がある場合は、適切なエチケットの一般的な規則に従ってください。 笑顔で「お願い」と「ありがとう」と言い、前向きな態度をとることは、どこにいても良いマナーを示します。 スタッフや他のゲストを含むホテルの全員が、あなたの尊敬と親切に値します。 予想されることについて質問がある場合は、フロントデスクまたはコンシェルジュの担当者が喜んでお手伝いします。