HomeAdvisorを介した請負業者の雇用—賛否両論



ヒーロー画像/ゲッティイメージズ

HomeAdvisor(旧ServiceMagic)は、COをベースにしたゴールデンベースの請負業者マッチングサービスで、住宅所有者を、大工仕事、電気工事、配管修理、メイドサービス、芝生の手入れなど、家庭関連の問題を支援できる専門家と結び付けます。

請負業者マッチングサービスの仕組み

インターネットは、失敗した請負業者マッチングサービスの荒れ地です。 彼らは風と共に行き来します。 しかし、HomeAdvisorは1999年からビジネスを展開しており、好調です。 これらの状況がどれほど迅速かつ徹底的に変化するかの例として、2000年代に2番目に人気のある業者マッチングサービスであるCalfinder.comは完全に廃業しました。

HomeAdvisorは、HomeAdvisorを介して受け取る資格のある「リード」ごとに、主に参加請負業者に料金を請求することで収益を得ています。 言い換えると、請負業者が窓の交換が必要な地域の住宅所有者について良いリードを得た場合、彼または彼女はHomeAdvisorに少額の料金を支払います。 有償のリード生成は、ホームセンター業界の標準的な取り決めです。

ServiceMagicがHomeAdvisorになった経緯

2004年、ServiceMagicはIAC / InterActiveCorpに買収されました。 その後、会社はその名前(ドメインとすべて)をHomeAdvisorに変更しました。 すべてのビジネスをオンラインで行う企業にとって、ドメインの変更は非常に劇的なステップです。

HomeAdvisorの広報およびソーシャルメディアのディレクターであるブルックガバートは、インタビューで「サービス」と「魔法」の両方が会社の目的を反映していないと述べました。 ServiceMagicの専門家が「サービス」を提供することは暗黙であったため、この用語を含める必要はありませんでした。 「マジック」はまったく別の問題でした。 1年間の市場調査に基づいて、同社は住宅所有者は自宅で 魔法をかけ たくないと結論付けました。 彼らは しっかりした、本当の仕事 を望んでいました。 当時、MicrosoftはHomeAdvisor.comのドメイン名を所有していましたが、そのままにしておきました。 DenverPost.comによると、ServiceMagicは「6桁未満」の新しいドメイン名を取得しました。

ServiceMagicの問題、HomeAdvisorの変更

ServiceMagicは、消費者/プロのビジネス構造の両側で問題を経験していました。 ホームサービスの専門家は、彼らが弱いリードを手渡されたと不満を言いましたが、住宅所有者はしばしば彼らが手渡された無能な専門家であると感じました。 名前が変更された時点で、ServiceMagicは既に、プロが悪いリードを簡単に返せるようにするためのいくつかの慣行を制定していました。 住宅所有者向けに、ServiceMagicはより優れた画面とフィルターを設定して、住宅所有者がプロジェクトに適切な専門家を確保できるようにしました。

HomeAdvisorの名前の変更とIACの買収により新たなスタートが切れたことで、さらに、請負業者側の大幅なオーバーホールが開始されました。 住宅所有者側での重要な変更の1つは、300種類を超えるプロジェクトにまたがるTrueCostガイドでした。 この機能は、住宅所有者に本物の研究ツールを提供し、HomeAdvisorを目的のWebサイトにするのに役立ちました。

TrueCostガイドは、住宅所有者が住宅のさまざまな修理や改善のコストを計算するための新しい非常に正確な方法を提供しました。 キッチンを改造する費用はいくらですか? Remodeling Magazineの有名なコスト対価値レポートなどのツールを使用すると、150, 000人を超える人々から堅実な数字が得られます。 しかし、これらの数値は通常、不動産鑑定士、販売代理店、ブローカーなどの人々からのものです。

一方、HomeAdvisorのコスト見積もりは、「HomeAdvisorのメンバーから報告された実際のプロジェクトコストに基づいた調査から導き出されたもの」です。 つまり、プロジェクトが完了するとすぐにコストが入力され、すぐにコストガイドに追加されます。 それだけでなく、これらは実際のプロジェクトコストであり、見積もりではありません。 Remodeling Magazineのコスト対価値レポートで使用されているHanley Woodのデータでは、新しいコストが集計されるまで1年待たなければならず、データは実際の建築業界の専門家ではなく、不動産の専​​門家から得られます。 その結果、HomeAdvisorのTrueCostガイドは、常に最新で、常に実際のコストに基づいたリアルタイム推定ツールを提供します。

長所



  • 簡単なインターフェースにより、数分以内に入札を勧誘できます。

  • HomeAdvisorは、最大かつ最も古い請負業者マッチングサービスです。

  • HomeAdvisorには、他のどのマッチングサービスよりも多くの提携請負業者がいます。

  • あなたが請負業者を雇う準備ができていなくても、ウェブサイトは豊富な情報を提供します。

短所

  • 請負業者からのコールバックは、むらがある場合があります。

  • 仕事のいくつかの重要なサブカテゴリが完全に欠落しています。

  • HomeAdvisorのプレスクリーンは、州レベルの貿易ライセンス、先取特権、破産などのようなものを検索し、最悪の最悪のもののみを除外します。 住宅所有者は、明確な事前審査を承認の印として誤って解釈する場合があります。

ボトムライン

HomeAdvisorは、他のほとんどのリード生成プログラムよりも優れており、試してみる価値があります。 貿易専門家のレビューと、全国および地方の平均に対して請負業者からの入札単価を評価するための効果的な方法を提供するTrueCostガイドを通じて、多くの貴重な情報を提供します。 ただし、建築業の請負業者を雇う最も良い方法は、親しい友人、親good、または経験の豊富な隣人からの推薦によるものです。 それが不可能な場合、HomeAdvisorは、必要な作業の請負業者を見つけるための優れた方法を提供します。 ただし、雇用する前に、請負業者の顧客レビューと参照を必ず確認してください。

次を読みます

金属製の屋根に釘を付けずに雪止めを取り付ける